Ein neues Passwort für bestehende Kundenkonten

Die nachfolgende Vorgehensweise eignet sich gleichermaßen für:

• Kunden, die bisher im alten Shop bestellt haben und nun Zugang im neuen Shop erhalten möchten.
• Kunden, die Ihr Passwort vergessen haben

1. Anforderung zur Vergabe eines neuen Passwortes

Auf einer beliebigen Seite des Shops finden Sie auf der rechten Seite den Bereich Mein Shop. Ganz unten in diesem Bereich befindet sich der Link Passwort senden:

Nachdem Sie Passwort senden geklickt haben, gelangen Sie auf folgende Seite:

Hier geben Sie in das Textfeld Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen durch einen Klick auf Absenden. Sie bekommen dann diese Bestätigungsseite angezeigt:

Wichtig: es muss sich dabei um die E-Mail-Adresse handeln, mit der Sie sich bisher in unserem Shop angemeldet haben!

2. Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse

Im Anschluss erhalten Sie von shop@gudjons-apotheke.de folgende E-Mail-Nachricht:

Durch klick auf Passwort zurücksetzen bestätigen Sie uns, dass es sich um Ihre E-Mail-Adresse handelt und Sie selbst auch den Wechsel des Passwortes veranlasst haben. Der Link öffnet diese Seite in Ihrem Internet-Browser:

3. Vergabe eines neuen Passworts

Kurz darauf erhalten Sei eine weitere E-Mail mit Ihrem temporären Passwort und einem Link zur Anmeldung mit dem temporären Passwort:

Der enthaltene Link öffnet dann diese Seite in Ihrem Browser:

Hier können Sie nun mit der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse (1) und dem temporären Passwort aus der erhaltenen E-Mail (2) Zugang zu Ihrem Konto erhalten. Da das temporäre Passwort ausschließlich für einmaligen Gebrauch mit Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse gültig ist, gelangen sie daraufhin zu einer Seite, auf der Sie Ihr zukünftiges Passwort vergeben müssen:

Nach Eingabe des temporären Passworts aus der erhaltenen E-Mail (1), Ihres zukünftigen Passworts (2) und nochmaliger Eingabe Ihres zukünftigen Passworts (3), vergeben Sie sich nun dauerhaft Ihr neues Passwort durch klick auf ?übernehmen?. Sie werden dann auf Ihre Profilseite weitergeleitet.

Hinweis: bitte kontrollieren Sie auf Ihrer Profilseite Ihre Angaben auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Falls notwendig, können Sie hier auch gleich Ihre Angaben korrigieren

Ab jetzt können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen gewählten Passwort im Shop anmelden.